PREČU ATGRIEŠANA
Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu
ATTEIKUMA TIESĪBAS
- Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no distances līguma 14 kalendāro dienu laikā un atgriezt Uzņēmumam e-veikalā iegādāto preci.
- Atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad Pircējs ir saņēmis preci vai preces (preču) daļu (gadījumos, kas pasūtījums tika izpildīts daļēji).
- Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ (piem.: higiēnas priekšmeti u.c.), vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
- Pircējs ir atvēris jebkādu datu nesēja iepakojumu.
- Atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12.panta sestā daļai patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Uzņēmums patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
- Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pastu nosūtītu vēstuli vai e-pastu) ir jāinformē Ginella, juridiskā adrese: Kalna Spīgas, Pilskalnes pag., Aizkraukles nov., LV-5110, telefona nr.: 22066164, e-pasta adrese: info@ginella.lv par lēmumu atteikties no šī pirkuma.
- Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikumu tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
- Ja saņemot pasūtījumu, rotas izmērs neatbilst gaidītajam, to ir iespēja bezmaksas atsūtīt atpakaļ, un mēs to pielabosim ideālajam izmēram.
ATTEIKUMA RADĪTĀS SEKAS
- Ja Jūs atteiksieties no pirkuma, mēs Jums atmaksāsim preces vērtību bez nepamatotas kavēšanās, un jebkurā gadījumā, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs saņēmām Jūsu atgriezto pirkumu. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Jūs izmantojāt sākotnējām darījumam, ja vien neesat skaidri paudis piekrišanu to darīt citādi. Jebkurā gadījumā saistībā ar šādu atmaksāšanu no Jums netiks iekasēta nekāda maksa. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kamēr nebūs pārliecinājušies par preces tehnisko un vizuālo stāvokli, veicot preces vizuālo un tehnisko pārbaudi.
- Preču atgriešanas veidi:
- Ginella mītnes vietā Kalna Spīgas, Pilskalnes pag., Aizkraukles nov., bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no šī līguma.
- nosūtot preci oriģinālajā iepakojumā, garantējot produkta drošu sūtīšanu izmantojot Omniva pakomātu (Neretas TOP pakomāts Raiņa iela 6, Nereta), DPD paku skapi (Paku skapis TOP Nereta Raiņa iela 6, Nereta), Latvijas Pasta paku skapja (Nereta – Raiņa iela 6, Nereta) vai Latvijas Pasta nodaļas (Nereta pasta nodaļa Rīgas iela 1, Nereta) pakalpojumus.
- Pircējam, atgriežot iegādāto preci, nepieciešams pievienot pirkuma dokumentus un vēstuli, par iemeslu, kāpēc prece tiek atgriezta, kā arī iesniegumu, kur atgriezt naudu par preci, ja tas atšķiras no iepriekš izmantotā maksājuma veida. Naudas atgiešana notiek tikai bezskaidrā naudā ar pārskaitījumu uz pircēja bankas kontu.
- Pircējs ir atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos. Piemēram, prece (preces) ir fiziski vai vizuāli bojāta, izlietota un/vai nolietota (preces vai tās komponente, sastāvdaļa) vairāk nekā par 5% (pieciem procentiem).
- Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā (tajā skaitā iepakojuma pilnīgu un nevainojamu saglabāšanu).
PIRCĒJS NEVAR IZMANTOT ATTEIKUMA TIESĪBAS:
20.05.2014. Ministru kabineta noteikumu Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punktā noteiktajos gadījumos, tajā skaitā, ja:
- preces cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikumu tiesību termiņā;
- preces tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;
- prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
- patērētājs ir atvēris iepakojumu precei un/vai ir bojāta drošības blombe;
- prece tās īpašību dēļ pēc piegādes neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;
- patērētājs ir atvēris grāmatas, audioieraksta vai videoieraksta sūtījuma aploksnes iepakojumu;
- prece ir mehāniski un/vai vizuāli bojāta, ir samazinājusies preces vērtība;
- līgums noslēgts par digitālā satura piegādi, kas netiek piegādāts pastāvīgā datu nesējā, ja digitālā satura piegāde ir uzsākta ar patērētāja iepriekš skaidri paustu piekrišanu un apliecinājumu par atteikuma tiesību zaudēšanu;
- ja prece ir izmantota tādā veidā, kas nav savienojams ar labas ticības principu, tai skaitā izmantota citā nolūkā, nevis preces īpašības vai darbības noskaidrošanai.
